Responsable Technologie & Infrastructures

CTO – Chief Technology Officer

Dans un contexte de transformation de notre Système d’Information aligné sur la forte croissance de la Maison et des nombreux projets qui l’accompagnent, nous recherchons notre nouveau Responsable Technologie / Infrastructures.

Il aura pour objectif d’accompagner les projets dans leurs composantes techniques (infrastructures, production informatique) et de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information.

Il a pour mission de garantir la cohérence, la solidité de l’infrastructure et la sécurité du système d’information sous les angles de productivité, de service rendu, de maîtrise du budget et de respect des délais.

Les missions principales sont les suivantes :

Pilotage des activités d’exploitation

• Organiser et superviser l’ensemble de la production.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure SI.
• Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production (nouveaux équipements et automatisation).
• Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures).
• Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production (qu’elles soient métiers ou transverses).
• Assurer le juste dimensionnement des ressources.
• Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers.
• Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produites.
• S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).
• Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions.

Gestion de projets techniques

• Collecter les besoins des utilisateurs, les analyser sous l’angle technique et rédiger les cahiers des charges techniques.
• Designer et faire évoluer les infrastructures techniques supportant les applications métiers en évaluant les besoins conjointement avec les Chefs de Projets applicatifs
• Planifier la mise en œuvre des différents projets techniques dans le respect des délais impartis et des ressources alloués.
• Evaluer le coût des projets et effectuer le reporting.

Support et assistance aux utilisateurs

• Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface entre les prestataires et les clients internes.
• Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés et de gérer les demandes.
• Mettre en place les moyens afin de résoudre le problème de l’utilisateur.
• Organiser des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs.
• Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés.
• Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation.
• Définir les procédures de maintenance.
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc

Responsable de la sécurité du SI

• Mettre en place des plans de sauvegarde des données (back up).
• Fiabiliser les systèmes notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données.
• Définir la clé de répartition entre infrastructure « on premise » et cloud.
• Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d’exploitation.
• Définir et superviser les KPIs de la sécurité sur les assets (internes, externes).
• Identifier et exécuter les campagnes de sécurité préventives.
• Définir, contrôler et exécuter les campagnes curatives et piloter les cellules de crise en cas d’alerte ou crash important.
• Etre responsable des aspects IS&T de la GDPR.

Management du service Technologie & Infrastructures

• Piloter le budget du service.
• Définir l’organisation du département et le système d’astreintes.
• Planifier les interventions et l’allocation des ressources.
• Piloter les équipes interne et externes (développeurs, intégrateurs, chefs de projet).
• 3 personnes à manager : 1 IT Infrastructure Manager, 1 IT Production Manager, 1 IT Project Manager
• La position de CTO reporte directement à notre DSI
• Contribuer au recrutement et prendre en charge tout ou partie du recrutement des nouveaux collaborateurs.
• Faire monter en compétences les équipes.
• Gérer les relations avec les prestataires extérieurs.

Profil :

D’une formation bac +5 en école d’ingénieur, le CTO est spécialisé dans les usages des nouvelles technologies au sein d’une entreprise et est à la pointe des nouveaux usages mais également des innovations IT. C’est pourquoi il doit justifier d’une expérience significative dans la direction de projets informatiques de grande ampleur.

Organisé, rigoureux et méthodique, il organise de façon optimale les traitements informatiques et gère le budget et les plannings. Réactif et disponible, il assure un service optimal aux utilisateurs. Il comprend les besoins et les problèmes rencontrés par eux et dispose d’un bon sens du service clients.

Il dispose d’une bonne compréhension des systèmes d’information de l’entreprise et maîtrise les différents types d’infrastructure informatique.

Anglais courant.

Pour postuler envoyez CV+Lettre de motivation à contact@phenixinfluence.com